Çeşme Yachting
Anasayfa hero görseli

Yardım Merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Yat ve tekne kiralama süreci, ödeme, güzergâh ve güvenlik hakkında merak ettiklerinizi tek yerde topladık. Kategori seçin, arayın veya öne çıkan sorulara göz atın.

Sıkça sorulan sorular

Rezervasyon nasıl yapılır?

Tekne seçimi, tarih ve kişi sayısı, ön onay ve kesin rezervasyon adımlarının özeti.

Daha fazla göster

Kapora ve kalan ödeme

Kapora oranı, ödeme tarihleri, havale ve kart seçenekleri ile makbuz/fatura bilgisi.

Daha fazla göster

İptal koşulları ve iade

İptal sürelerine göre iade oranları, kesin kuralların teklif ile birlikte bildirilmesi.

Daha fazla göster

Misafir kapasitesi ve kabin kullanımı

Yasal ve sigorta limitleri dahilinde misafir sayısı, kabin dağılımı ve çocuklar.

Daha fazla göster

Tüm konular

Rezervasyon ve ödeme

Rezervasyonun nasıl oluşturulduğu, kapora ve kalan ödeme, fiyata nelerin dahil olduğu ve ödeme seçenekleri.

İptal, tarih değişikliği ve iade

İptal ve iade koşulları, tarih veya tekne değişikliği talepleri ve mücbir sebep durumları.

Tekne, kapasite ve donanım

Misafir kapasitesi, kabin ve WC, mutfak ve soğutucu, güvenlik ekipmanları ve isteğe bağlı donanımlar.

Rotalar ve marina

Çıkış noktası, önerilen güzergâhlar, tahmini süreler ve limanda buluşma ile iade konuları.

Kiralama günü ve teslim

Buluşma saati, tekneyi teslim alma iade saatleri, brifing ve özel durumlarda iletişim.

Güvenlik ve kurallar

Can yeleği kullanımı, yüzme kuralları, alkol ve davranış ilkeleri, çocuklar ve genel güvenlik.

Özel etkinlik ve organizasyon

Doğum günü, evlilik teklifi, kurumsal davetler ve ek hizmet talepleri için süreç ve sınırlar.